FAQ 자주 묻는 질문

Select the base product, select your options, choose to upload print ready files or design it online with our design app, then checkout as usual. We accept all major credit cards, Venmo, PayPal, and Bank transfer.

Certain specialty products have strict technical setup requirements in order to produce with good results, therefore, online designer is not available for these products because it does not have the functionality of professional design software required to setup correctly. For these specialty products, we highly recommend hiring our professional designers at HANMIPRINT™ who have the technical skills to design and setup artwork for the best results.

If you have design files prepared by an experienced professional designer, you can upload your files to use for the order.

We proudly offer a 100% Satisfaction Guarantee! We guarantee that your order will be produced to our highest quality standards. If we fail to produce a product that does not meet our standards, we will offer to reprint your order without incurring any additional fees.

Certain restrictions apply. Our Satisfaction Guarantee covers issues with production defects such as poor cutting, incorrect coating, incorrect round corner radius, etc. There are policies in place for our production to meet certain thresholds in quality such as variations in color, cutting parameters, etc. If we fail to achieve a result that did not meet any of the thresholds, in most cases, our quality control department will catch it and be sent for reprint automatically. However, sometimes some slip past our QC review.

If you receive a product that has manufacturing defects, please contact us immediately by email at hello@hanmiprint.com.

It’s ok. Don’t panic. The web can be buggy. If you ever run into any issues with uploading files, you can skip it. Complete your order and email artwork files to us.  We’ll take it from there.

Email: hello@hanmiprint.com

We sure do! We have themed design templates for many of our popular products such as business cards, postcards, flyers, and more. You can find the themed templates on our online designer.

We also have stock design templates you can download to aid you in designing with your own design software such as Adobe Photoshop, Illustrator, or InDesign. You can find these templates on the product page of your choosing. Look for the additional information tabs.

Yes we offer free shipping on every order. Free ground shipping is limited to 48 contiguous United States. Alaska, Hawaii, U.S. Islands, and Canada will incur standard shipping rates.

If shipping to Alaska, Hawaii, US Islands, or Canada, we’ll setup a separate shipping invoice to cover the costs. Please email us after your purchase to verify shipping information and rates.

You can also request a shipping quote prior to making a purchase.

Please email us at hello@hanmiprint.com.

Shipping transit times will vary based on type of product and shipping address. Free domestic shipping ground transit times can vary from 2 to 5 business days on average.

Standard paper products average 4 business days for standard production with some products available with RUSH Production Service.

Some specialized paper products take up to 7 business days for production. Our high end PVC plastic and metal cards take up to 3 weeks for production.

We produce and distribute through multiple facilities in the US. Depending on your product selection, your order will be processed at the closest capable facility to your shipping address to ensure the quickest possible delivery.

If you need expedited shipping, please email us after making purchase to setup special shipping arrangements.

Email: hello@hanmiprint.com

Yes we can make arrangements for international shipping. After you make your purchase, please contact us by email with shipping address. We’ll setup a separate shipping invoice.

If you would like a shipping quote prior to purchase, please email us anytime.

You can email us at hello@hanmiprint.com.

주문 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 원하는 제품을 선택합니다.

2. 옵션을 선택합니다.

3.프린트용 파일을 업로드하거나 온라인 디자인 앱을 사용하여 디자인합니다.

4. 일반적인 방법으로 체크아웃합니다.

특정 특수 제품은 좋은 결과물을 위해 엄격한 기술적 설정 요구 사항이 있기 때문에 온라인 디자이너를 사용할 수 없습니다. 이러한 특수 제품에 대해서는 전문 디자이너의 기술적 능력이 요구되므로 HANMIPRINT™의 전문 디자이너를 고용하는 것이 좋습니다. 전문 디자이너가 준비한 디자인 파일이 있는 경우 주문에 사용할 수 있습니다.

저희는 자부심을 가지고 100% 만족도 보장을 제공합니다! 주문이 최고 품질 기준에 부합하여 제작될 것을 보장합니다. 품질 기준에 부합하지 않는 제품을 제작한다면, 추가 비용 없이 주문을 재인쇄해드립니다.

일부 제한이 적용됩니다. 만족도 보장은 잘림, 잘못된 코팅, 잘못된 둥근 모서리 반경 등과 같은 제작 결함에 관한 문제를 포함합니다. 제작에는 색상의 변형, 자르기 매개 변수 등과 같은 일정 수준의 품질을 충족하기 위한 정책이 있습니다. 만약 우리가 어떤 임계 값을 충족하지 못하면, 대부분의 경우 저희의 품질 관리 부서에서 검토하고 자동으로 재인쇄할 것입니다. 그러나 때로는 저희 QC 검토를 통과하는 제품이 누락될 수 있습니다.

제작 결함이 있는 제품을 받은 경우에는 hello@hanmiprint.com.으로 이메일로 즉시 연락해주세요.

걱정하지 마세요. 웹이 오류가 있을 수 있습니다. 파일 업로드에 문제가 발생하면 건너뛰세요. 주문을 완료하고 아트워크 파일을 이메일로 보내주세요. 저희가 처리하겠습니다.

이메일: hello@hanmiprint.com.

네, 물론입니다! 비즈니스 카드, 엽서, 전단지 등 인기 있는 제품에 대한 테마별 디자인 템플릿을 제공합니다. 테마별 템플릿은 온라인 디자이너에서 찾을 수 있습니다.

 

또한 Adobe Photoshop, Illustrator 또는 InDesign과 같은 자신의 디자인 소프트웨어로 디자인하는 데 도움이 되는 스톡 디자인 템플릿을 다운로드할 수 있습니다. 선택한 제품 페이지에서 이러한 템플릿을 찾을 수 있습니다. 추가 정보 탭을 찾아보세요.

네, 저희는 모든 주문에 무료 배송을 제공합니다. 무료 그라운드 (ground) 배송은 미국 48개 주에 한정됩니다. 알래스카, 하와이, 미국령 섬지역 및 캐나다는 표준 배송 요금이 부과됩니다.

알래스카, 하와이, 미국령 섬지역 또는 캐나다로 배송하는 경우, 우리는 비용을 지불하기 위한 별도의 배송 송장을 설정할 것입니다. 구매 후 배송 정보와 요금을 확인하기 위해 이메일을 보내주세요.

구매 전에 배송 견적을 요청하려면 언제든지 이메일을 보내주세요.

이메일: hello@hanmiprint.com

배송 소요 시간은 제품 유형과 배송 주소에 따라 다를 수 있습니다. 무료 국내 그라운드 배송 시간은 평균 2~5 영업일까지 다양할 수 있습니다.

표준 종이 제품은 표준 제작으로 평균 4 영업일이 소요되며, 일부 제품은 러시 제작 서비스로 이용 가능합니다.

특수 종이 제품은 최대 7 영업일이 소요될 수 있습니다. 고급 PVC 플라스틱 및 금속 카드는 최대 3주가 소요됩니다.

저희는 미국 내 여러 지역 공장에서 제작 및 배송합니다. 제품 선택에 따라 배송 주소에 가장 가까운 적합한 공장에서 주문이 처리되어 가능한 빠른 배송을 보장합니다.

특별 배송을 필요로 하는 경우, 구매 후 이메일을 보내 특별 배송 조치를 설정해주세요.

이메일: hello@hanmiprint.com

네, 국제 배송을 위한 조치를 취할 수 있습니다. 구매를 한 후에는 배송 주소와 함께 이메일로 연락해주세요. 별도의 배송 송장을 설정해드립니다. 

 

이메일: hello@hanmiprint.com

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